Chez Precision Journeys (www.precisionjourneys.com), nous respectons et nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles conformément aux lois internationales en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs de l’Union européenne.
1. Informations Collectées
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site, vous interagissez avec notre contenu, vous abonnez à notre newsletter ou vous utilisez nos services. Les informations que nous pouvons collecter incluent :
- Données personnelles fournies directement : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de compte utilisateur.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, informations relatives aux cookies.
- Données transactionnelles : Détails des produits ou services que vous avez achetés.
- Informations de géolocalisation : Lorsque vous accédez à notre site à partir de différents appareils.
2. Base Juridique pour la Collecte des Données (RGPD)
Nous recueillons et traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants, comme requis par le RGPD :
- Consentement : Si vous vous abonnez à notre newsletter ou acceptez des cookies.
- Intérêt légitime : Pour améliorer notre site, répondre à vos demandes, ou maintenir la sécurité de nos services.
- Exécution d’un contrat : Lorsque vous passez une commande ou utilisez nos services.
- Obligations légales : Pour respecter les lois et régulations applicables.
3. Utilisation de vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.
- Répondre à vos demandes, questions ou problèmes.
- Traiter vos transactions et fournir les services demandés.
- Vous envoyer des informations marketing, à condition que vous ayez donné votre consentement.
- Améliorer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
4. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour optimiser la performance de notre site et offrir une expérience utilisateur améliorée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître et à mémoriser vos préférences.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer notre site.
- Cookies marketing : Pour vous proposer des publicités personnalisées, le cas échéant.
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.
5. Partage de vos Informations
Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services (hébergement web, services de newsletter) qui traitent les données pour notre compte.
- Dans le cadre légal : Si la loi nous y oblige ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une demande d’autorités compétentes, ou pour protéger nos droits.
- Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent la législation en vigueur, notamment à travers des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes de protection.
6. Sécurité des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé. Toutefois, malgré tous nos efforts, aucun système n’est infaillible. Si nous identifions une violation de vos données personnelles, nous vous en informerons conformément aux lois applicables.
7. Droits des Utilisateurs (Conformément au RGPD et aux Autres Régulations)
En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles. Ces droits incluent :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des obligations légales ou contractuelles.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à theo@precisionjourneys.com
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
9. Liens vers des Sites Externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de soumettre vos informations personnelles.
10. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page, avec une mise à jour de la date de modification.
Dernière mise à jour : (17/10/2024)
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à theo@precisionjourneys.com